定期点検
工事をした場所と、その周辺を確認します。
点検の時期・内容
定期点検・アフターサポート
工事のあとも、
住まいのそばに。
いつもの暮らしが続くように。
点検も、小さな不具合のご相談も。
住み始めてからの安心を支えます。
点検のご予約・不具合のご相談
お電話でのご相談050-8887-54679:00〜19:00／日・祝休み 24時間受付中無料相談をする›定期点検・アフターサポートの内容
暮らしの「その後」を、4つの支えで。
工事をした場所を、長く気持ちよく。
必要な点検とメンテナンスを、一緒に考えます。
無料定期点検
施工後の無料定期点検の時期
節目ごとに、住まいの様子を確認。
施工後、次の時期に点検のご案内をお送りします。
ハガキが届きましたら、ご都合のよい日時をご予約ください。
- 施工後半年無料点検
- 施工後1年無料点検
- 施工後2年無料点検
- 施工後3年無料点検
- 施工後5年無料点検
気になることがあれば、点検の時期を待たずにご相談ください。
定期点検のチェック項目
見える場所も、ふだん見えない場所も。
自社職人が、24のチェック項目に沿って確認。
リフォームでは、施工箇所と工事に関連する周辺箇所を中心に点検します。
異常なし注意要修繕
結果を3段階でお伝えし、修理が必要な箇所と、様子を見てよい箇所をご説明します。
構造・基本性能基礎、柱、床、床下
- 基礎
- ひび割れ（クラック）や沈下などの異常はないか
- 柱・梁・壁
- 建物全体の傾き、たわみ、雨漏り跡はないか
- 床
- 歩行時の沈みや、不自然なきしみ音はないか
- 床下
- 配管からの水漏れ、湿気によるカビ・腐食・シロアリ兆候はないか
屋根・外壁雨漏り、屋根材、サッシまわり
- 屋根（雨漏り）
- 小屋裏などに雨水の侵入跡はないか
- 屋根材
- 瓦やスレートの割れ、ズレ、破損はないか
- 外壁
- 外壁材の浮き、ひび割れ、塗装の剥がれはないか
- 窓・開口部
- サッシ周りのコーキング劣化や隙間からの雨水侵入はないか
- 雨樋・バルコニー
- 排水溝の詰まりはないか、水がスムーズに流れているか
内装・外まわり建具、クロス、タイル、外構
- 庭・外構
- 地盤の沈下や土留めの不具合はないか
- コンクリート
- 土間コンクリートや犬走りにひび割れはないか
- 木工事
- 木材の収縮による隙間や、建付けの不具合はないか
- 内装（クロス等）
- 壁紙（クロス）の剥がれ、隙間、浮きはないか
- 建具・ガラス
- ドアや窓の開閉はスムーズか、ガタツキはないか
- タイル・左官
- 玄関タイルなどの割れ、欠け、浮きはないか
- ブロック・レンガ
- 塀などにぐらつきやひび割れなどの危険はないか
- 塗装
- 破風や軒天など、木部・鉄部の塗装剥がれはないか
- 防蟻（シロアリ）
- 基礎周りに蟻道（シロアリの通り道）がないか
設備機器電気、水回り、ガス、換気
- 電気設備
- ブレーカーや分電盤は正常か
- スイッチ・照明
- 点灯不良やコンセントの破損・接触不良はないか
- 給水・給湯
- 水量・水圧は適切か、お湯は正常に出るか
- 排水
- キッチン・浴室等の流れ、配管からの水漏れや異臭はないか
- ガス
- ガス栓の接続不良やガス漏れの兆候はないか
- 換気
- 24時間換気やレンジフードの吸い込みは正常か
各項目を開くと、詳しいチェック内容をご覧いただけます。
工事の保証と保険
工事保証と保険の内容・条件
工事の品質に、その先まで責任を。
気になる不具合は、まずはご相談ください。
工事内容と保証を確認し、対応をご案内します。
- 工事の不具合
-
施工箇所を確認して対応
施工に起因する不具合は、法令とご契約の内容に沿って対応します。
- 設備機器の故障
-
メーカー保証をご案内
給湯器やキッチンなどは、製品ごとの保証内容を確認してご案内します。
- JIOのかし保険
-
加入した工事を補償
契約時に付けた新築・リフォームの保険の対象と期間に応じて補償されます。
対象・期間は工事・製品・保険により異なります。保証対象外の修理は、事前にお見積もりをご案内します。
ご相談から修繕まで
不具合のご相談から修繕まで
まずは、気になることをお聞かせください。
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ご予約・ご相談
点検のハガキが届いたら、お電話かフォームへ。急な不具合も、気づいたときにご連絡ください。
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訪問・点検
自社職人が現地を確認。工事をした場所やその周辺を調べ、不具合の原因を確認します。
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結果・費用のご説明
原因と必要な処置、保証の対象かどうかをご説明。有償の工事は、事前のお見積もりとご了承のうえで進めます。
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修繕・完了確認
必要な修繕を行い、改善した箇所を一緒に確認。日頃のお手入れや次のメンテナンスもご案内します。
費用は、作業の前にご説明します。
定期点検・ご相談・現地調査は無料です。保証対象外の修理は、お見積もりをご確認いただいてから進めます。
気になることを確認
定期点検・アフターサポートのよくあるご質問
点検も、保証も。疑問を、ひとつずつ。
アフターサポート（点検・相談）は無料で受けられますか？
定期点検・不具合のご相談・現地調査は無料です。修理が必要な場合は、保証の対象かどうかを確認してご説明します。有償の修理は、事前のお見積もりとご了承のうえで進めます。
どのくらいの頻度で点検を受けるべきですか？
弊社では施工後「6ヶ月・1年・2年・3年・5年」の節目に無料点検をご案内しています。 特に雨漏りや外壁のひび割れは早期発見が重要です。案内ハガキが届いたタイミングはもちろん、台風・地震の後や、「何かおかしいな」と感じた時は、時期に関わらずいつでもご連絡ください。
他社で施工した箇所でも点検・修理してもらえますか？
はい、喜んで承ります。「住まいのかかりつけ」としてご活用ください。 施工店の保証期間が過ぎてしまった箇所や、施工店が廃業してしまった場合などのご相談も増えています。 弊社の保証は適用されませんが、点検を行い、適切な修繕プラン（有償）をご提案いたします。
連絡してからどれくらいで来てもらえますか？
成田市周辺であれば、最短で当日〜数日以内の訪問が可能です。 地域密着の強みを活かし、フットワーク軽く動いています。特に「水漏れ」や「雨漏り」などの緊急トラブルは、優先的にスケジュールを調整して駆けつけます。
点検や修理の際、ずっと家にいないといけませんか？
基本的にはお立ち会いをお願いしておりますが、外回り（屋根・外壁）の点検のみであれば、ご不在でも実施可能です。室内の点検や修理作業の際は、トラブル防止のためお立ち会いをお願いします。土日祝日の点検・訪問についても、事前にご相談ください。お電話の受付は9:00〜19:00／日・祝休みです。
保証の書類が手元になくても相談できますか？
はい、ご相談ください。お名前・ご住所・工事の時期などを伺い、ご契約内容や保険の加入有無を確認してご案内します。
点検のご予約・不具合のご相談
お名前とご住所、工事の内容、気になる箇所をお聞かせください。保証書がお手元になくてもご相談いただけます。
