最長10年保証
「住まいのかかりつけ」を目指す
鈴木工務店の
アフターサポート
住まいは、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
鈴木工務店では、リフォームや増改築が完了したあとも、安心して暮らしていただけるよう、充実したアフターサポート体制を整えています。
SERVICE
アフターサポートの内容
定期点検のご案内
施工箇所だけでなく、住まい全体の状態を定期的にチェックします。外壁のひび割れ、屋根の劣化、水回りの配管まわり、建具の動作など劣化の早期発見につながる点検を行い、暮らしの安全を守ります。
緊急時の迅速対応
台風後の雨漏りや設備の不具合など、急なトラブルにも迅速に対応します。成田市周辺なら近くの職人がすぐ駆けつけられるため、地域密着工務店ならではのスピード対応が強みです。
長期保証制度
工事内容に応じて保証期間を設け、継続的にサポートしています。施工品質に自信があるからこそできる最長10年保証をご用意。万が一の不具合も迅速に対応いたします。
住まいのご相談窓口
「ちょっと扉が重くなった」「床がきしむ気がする」など、どんな小さなことでもお気軽にご相談いただけます。大工仕事から不具合の調整まで、住まい全般の“かかりつけ”として対応しています。
ABOUT
鈴木工務店アフターサポートの強み
53年間の施工実績による確かな診断力
創業以来、累計5,000件を超える施工実績から得た技術と知識により、住まいの劣化やトラブルの兆候を正確に判断。施工品質に自信を持っているからこそ最長10年の保証制度を設け、長く安心が続くサポート環境を実現しています。
自社職人が対応する一貫した安心のサポート体制
アフターサポートは、工事内容を深く理解している職人が対応することで、より確実な改善につながります。施工を担当してきた自社職人が点検から補修まで一貫して対応するため、住まいの状態を正しく把握したうえで最適な処置が可能です。
地域密着だからこそできる迅速で丁寧な対応
成田市を中心に、素早い対応でお客様の暮らしを支えています。台風後の屋根点検や水回りの不具合など、急なトラブルにも柔軟に対応。日々の小さな不安や気づきも気軽に相談できる存在として、お客様と長く向き合う体制を整えています。
＼まずはお気軽にご相談ください！／
受付時間 9:00～19:00 [月～土]
24時間受付中
CHECK
施工後の定期点検
当社で施工を行っていただいた方には、一定期間ごとに定期点検のご案内をお送りさせていただいております。
定期点検は強制ではありませんが、家の劣化を防ぎ、長持ちさせるため、ぜひご利用ください。
| 点検項目例 | チェック内容 | 目的・特徴 |
|---|---|---|
| 屋根 | 瓦・スレート・棟板金の浮き・割れ・ズレ、雨染みの有無 | 雨漏りリスクの早期発見、台風後の安全確認 |
| 外壁 | ひび割れ、塗膜の剥がれ、シーリング劣化、汚れ・カビ | 劣化進行の防止、外壁の防水性を維持 |
| 雨樋・水回り | 詰まり・ゆがみ・変形、排水効率 | 雨漏りや水はねによる外壁劣化を予防 |
| 水回りの設備 | 配管の漏れ、湿気、サビ、給湯器の状態 | 見えない部分のトラブルを未然に防ぐ |
| 建具（ドア・窓） | 開閉の重さ、建付け、歪み、鍵の状態 | 使い勝手向上、安全性の確保 |
| 床・天井・壁 | きしみ、沈み、クロスの浮き、結露跡 | 家の構造や断熱性能の異常をチェック |
| 換気・断熱まわり | 換気扇の動作、通気の状態、断熱材劣化の兆候 | 結露・カビ予防、室内環境の改善 |
| 基礎・土台 | ひび割れ、白アリの痕跡、湿気 | 建物の寿命に関わる重要チェック |
KNOW
保証内容・保証期間
工事後も安心して暮らしていただけるよう、鈴木工務店では工事内容に応じた保証期間を設け、万が一施工に問題があった場合は無償で対応しております。
| 保証対象 | 保証期間 | 内容 |
|---|---|---|
| 構造耐力上主要な部分 （基礎・柱・梁など） | 10年 | 構造に関わる重大な不具合が発生した場合、無償で補修対応 |
| 雨水の侵入を防止する部分 （屋根・外壁・防水処理など） | 10年 | 雨漏りなど施工起因の不具合を無償補修 |
| 上記以外の工事部分 （内装工事・建具調整など） | 1～2年 ※契約内容による | 仕上げ・可動部などの不具合を無償対応 |
| リフォーム保険加入工事 | 保険規定に準ずる | 保険金により補修費をカバー |
| 設備機器本体（浴室・キッチン・トイレなど） | メーカー保証に準ずる | 機器本体の故障はメーカー保証で対応 |
FLOW
アフターサポートの流れ
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「扉が重い」「雨漏りのような跡がある」「水まわりの不具合が気になる」など、どんな小さなことでも構いません。
点検のための訪問日時を調整いたします。
自社職人がご自宅へ伺い、不具合箇所を丁寧に確認します。
施工内容を理解している職人が対応するため、原因の特定がスムーズで、再発防止を見据えた適切な判断が可能です。
必要であれば屋根・外壁などの目視点検もあわせて行い、状態を詳しく確認します。
現地確認の内容をもとに、「どこに原因があるのか」「どのような対応が必要か」を分かりやすくご説明します。
保証期間内で施工に起因する不具合であれば無償で対応いたします。
保証対象外の場合や新たな工事が必要な場合には、お客様のご負担が生じる点も含め、事前にしっかりとご説明し、ご納得いただいてから作業を進めます。
調査内容に基づき、適切な修繕作業を行います。応急処置が必要な場合はその場で対応し、後日改めて本施工を行うことも可能です。
施工後は改善状況をご確認いただき、今後のメンテナンス方法や注意点もご説明します。
FAQ
アフターサポートに関するよくある質問
- アフターサポートは無料で受けられますか？
-
保証期間内で施工が原因と考えられる不具合については、無償で対応いたします。
保証対象外の不具合や設備本体は、状況に応じて別途お見積りをご案内いたしますが、無理に施工を勧めることはありません。
- どのくらいの頻度で点検した方がいいですか？
-
外壁や屋根など劣化が進みやすい部分は、1〜2年に一度の点検が安心です。特に台風・大雨のあと、築10年以上の住まいは早めの点検がおすすめです。
鈴木工務店をご利用された方には一定期間ごとに定期点検のご案内ハガキを送付しておりますので、ぜひご検討ください。
- 他社で施工した箇所でも点検してもらえますか？
-
施工履歴が不明な場合や、過去の修繕状況が分からない場合でも、ご相談ください。
ただし保証の適用は自社施工部分のみとなります。 - アフターサポートを依頼してからどれくらいで来てもらえますか？
-
成田市・近隣地域であれば、状況に応じて当日〜数日のうちに訪問できる場合が多いです。
緊急性の高い雨漏りや水まわりのトラブルは、優先して対応いたします。
対応エリア
- 成田市
- 富里市
- 酒々井町
- 佐倉市
- 八街市
- 芝山町
- 多古町
- 栄町
- 印西市
- 四街道市
- 香取市
安心の保証付き
アフターフォローも万全
- 最長10年の保証
- 保証回数は無制限
- 迅速なサポートを約束
お客様の住まいのお悩みを丁寧にお聞きし、理想のイメージを実現する最適なリフォームプランをご提案いたします。
お見積り・ご相談は無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。一緒に素敵なリフォームを実現しましょう。