プライバシーポリシー

鈴木工務店を運営するONEWALK株式会社(以下「当社」)は、各種サービスにおいて、お客様よりお預かりした個人情報を保護し適切に取り扱うため、個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下の個人情報保護方針を定め、この方針にしたがった個人情報の適切な保護に努めます。

1.個人情報保護管理体制の確立

当社は、事業活動においてお預かりした個人情報を保護するための管理体制を確立します。

2.個人情報の取得・利用・提供

当社は、事業活動において個人情報を取得する際、事前に利用目的を特定します。個人情報の利用及び提供において適切に取り扱います。また、法令等に基づかない目的外利用を禁止するとともに、そのための処置を講じます。

3.法令・規範の順守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報管理規則をこれらの法令及び指針、その他の規範に適合させます。

4.安全管理の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、想定されるリスクに見合う合理的な対策として、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止策等を実施し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に努めます。これらの安全策は定期的に見直すとともに、是正を行います。

5.個人情報に関する開示等、苦情および相談への対応

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、想定されるリスクに見合う合理的な対策として、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止策等を実施し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に努めます。これらの安全策は定期的に見直すとともに、是正を行います。

6.個人情報マネジメントシステムの策定・実施・維持および継続的改善

当社は、当社で従事する従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを着実に実施、監視、維持し、継続的に改善します。

個人情報の取り扱いについて

1.定義

本方針において、個人情報とは、お客様に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、IDその他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

2.個人情報の利用目的

当社は、保有するお客様の個人情報の利用にあたっては、以下のとおり利用目的を定め、法令により認められる場合を除き、その範囲内で個人情報を取り扱います。

1. 当社サービスを提供するため
2. ログイン時における本人認証、その他当社サービスの運営に必要なお客様管理のため
3. 当社の事業を遂行する上で必要な範囲で当社からのアンケート、通知その他の連絡を行うため
4. 当社サービスの改善および開発のため
5. 個人を特定しない統計情報を利用したサービスを提供するため
6. 当社サービスまたは他社サービスをお客様に案内するため
7. 当社または当社以外の事業者の商品およびサービスに関連する広告その他の情報を配信するため
8. アクセスに付随する情報及び履歴の管理
9. 紛争、訴訟などへの対応のため
10. お客様からのお問い合わせ・ご相談等への対応のため
11. 法令その他の規範に基づく届出・報告のため
12. 前各号を遂行する上で必要な範囲における第三者への提供

3.匿名情報の取扱いについて

当社サービスを利用した際に、お客様に関する匿名情報（IPアドレス、機能の利用状況、利用時間等の情報）がWebサーバに自動的に記録されます。この情報は以下のような目的のために利用されます。

1. サーバで発生した問題の原因を突き止め、解決するため
2. 不正アクセスの有無を監視するため
3. 当社サービスの改善および開発のため

4.個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、お客様の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
6. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から、お客様の個人情報についての開示を求められた場合
7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5.個人情報の開示に関して

当社では、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人情報に関して、お客様ご本人またはその代理人からの次のご請求（以下総称して「開示等の求め」といいます）を受け付けいたします。

1. 「利用目的の通知」の請求（法第24条第2項に基づく請求）
2. 「開示」の請求（法第25条第1項に基づく請求）
3. 「内容の訂正又は追加」の請求（法第26条第1項に基づく請求）
4. 「利用の停止又は消去」の請求（法第27条第1項及び第2項に基づく請求）
5. 「第三者への提供の停止」の請求（法第27条第2項に基づく請求）

6.個人情報の開示等手続きについて

1. 「開示等の求め」の申出先
   「開示等の求め」の手続きを行われる方は、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。
2. 「開示等の求め」の手数料及び徴収方法
   「利用目的の通知」の請求または「開示」の請求については、1回の請求ごとに1,000円の手数料が必要となります（なお、手数料の額は、予告なく変更させていただくことがございますので、予めご了承ください）。
3. 「開示等の求め」に対する回答方法
   請求された方の請求書記載住所宛に書面にてご回答申し上げます。なお、回答書は、請求の受付から1か月以内を目処に発送いたしますが、事情により遅れることがございますので、予めご了承ください。
4. 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」
   「開示等の求め」にともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内において取り扱うものとさせて頂きます。提出頂いた書類は、その回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。
5. 「開示等の求め」に応じられない事由について
   次に定める場合は、「開示等の求め」に応じられない場合があります。「開示等」の求めに応じられない場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、この場合についても手数料の返還はいたしかねます。

• ご本人または代理人の本人確認ができない場合
• 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の請求書類に不備があった場合
• 開示の求めの対象が保有する個人データに該当しない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することになる場合
• 保有個人データに関する「利用目的の通知」の請求について、当社が公表している利用目的（上記「個人情報の利用目的」）により、ご本人様が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
• 保有個人データに関する「内容の訂正、追加又は削除」の請求について、当該請求が、1）ご本人様が識別される保有個人データの内容が事実でないという理由によってなされたものでない場合、又は2）「内容の訂正、追加又は削除」に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
• 保有個人データに関する「利用の停止又は消去」の請求について、当該請求が、1）ご本人様が識別される保有個人データが法第16条の規定に違反して取り扱われているという理由若しくは法第17条の規定に違反して取得されたものであるという理由によってなされたものでない場合、2）請求に理由があることが判明しない場合、又は3）保有個人データの「利用の停止又は消去」に多額の費用を要する場合その他の利用停止を行うことが困難な場合であって、ご本人様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合
• 保有個人データに関する「第三者への提供の停止」の請求について、当該請求が、1）ご本人様が識別される保有個人データが法第23条第1項の規定に違反して第三者に提供されているという理由によってなされたものでない場合、2）請求に理由があることが判明しない場合、又は3）保有個人データの「第三者への提供の停止」に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、ご本人様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合

IPアドレスやCookie（クッキー）等の利用について

当社は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。

1. サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
2. サイト管理のため

当社の各サイトは、Cookieを下記の目的で使用することがあります。Cookieは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。Cookieの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたか等を記録できます。また、会員制のサイト等ではCookieと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。 当社は、主として下記の目的でCookieを利用します。

1. ウェブサイトや電子メール等の内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
2. 利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
3. 利用者の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節するため

なお、Cookieの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。利用者の皆さまは、ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったとき警告を表示させたりできますが、株式会社カレンテックスの各サイトのサービスには、Cookieなしではサービス内容に制限が発生したり利用できない場合があります。

1.お客様が使用する端末に関する情報およびクッキー等を利用して取得する情報

cookie

ユーザーエクスペリエンスの向上を図るためWebサイトがどのように利用されているかなどを把握する目的でcookieを利用します。cookieはブラウザに利用者の利用履歴や入力内容などを一時的に利用者のコンピュータへデータとして記録する仕組みです。cookie無効化（オプトアウト）について本サービスでは提携先の第三者による広告を配信し、または、そのような提携先を介して本サービスの広告を配信することを目的として、提携先の第三者の発行するcookieによる行動情報の取得・利用が行われる場合があります。当該第三者のcookieの詳細および取得される情報は、当該第三者のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）等の取り決めに従って取り扱われます。cookieの受け取りはインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、拒否することが可能です。しかし、拒否することで一部のサービスをお客様が利用できなることがありますので、当社のサービスをご利用の場合は、ブラウザ設定はクッキーを有効にした状態でご利用ください。

端末の個体識別番号

アクセス管理などに利用し、携帯端末で本サービスを訪れた際に携帯端末を区別するために利用者の携帯端末が送信する番号を取得することがあります。

端末識別子

アクセス管理などに利用し、iOS版・Android版アプリを利用するスマートデバイス端末から端末識別子（Apple社が発行するIDFAやGoogle社が発行するAAIDなどの広告識別子を含みます）を取得することがあります。なお、IDFAやAAIDなどの広告識別子については、広告配信の最適化目的のためにのみ利用いたします。

位置情報

利用者の位置情報（経度緯度情報）を利用した本サービスを提供するため、利用者の同意がある場合に取得します。

Webビーコン

利用者の識別および利用状況などの情報を取得するため、Webビーコンと呼ばれる、透明な画像ファイルやスクリプトなどを使用しているページがあります。

2.利用目的について

1. 広告、宣伝、マーケティングへの利用
2. ダイレクトメールやメールマガジンなどの広告を送付または表示などするため
3. 新サービスやその他サービスのご案内をお届けするため
4. 第三者の媒体または本サービス上において広告または本サービスの勧誘、その他のマーケティングをするため
5. サービスの改善、研究への利用
6. 個人を識別できない形式に加工した状態で、統計データを作成するなどによりサービスの利用促進を図るため
7. 本サービスの利用状況などの調査および分析するため
8. 本サービスの利用状況などの調査および分析するため

お問い合わせ先

ONEWALK株式会社
〒286-0134　千葉県成田市東和田224-2
電話番号：050-3697-5298
メールアドレス：info@onewalk.co.jp

制定日：令和4年10月23日
改定日：令和5年1月18日